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La idea es que a cada enlace que empleemos en cada lugar donde compartimos nuestros contenidos, ya sea un artículo de blog o un producto o servicio, tenga un enlace único que nos sirva para identificar el comportamiento de las visitas que conseguimos por esa vía.
Este es el aspecto que tiene Google Analytics en el informe de Adquisición > Campañas cuando empleamos esta técnica:
En el informe anterior vemos cómo durante un período de tiempo determinado se han producido 2 visitas que se ven desglosadas por la combinación de fuente y medio de procedencia.
En el caso de la primera, el usuario ha accedido al sitio web mediante un enlace (medio = link) ubicado en mi curso de WordPress (fuente = cursowp) y es ha visualizado dos páginas durante 10 segundos.
En el caso de la segunda, se trata de un usuario procedente de un email (medio = email) enviado por la herramienta Mail Poet (fuente = mailpoet) que ha visualizado 5 páginas durante un total de 2 minutos y 38 segundos.
Son pocos datos para sacer conclusiones globales, pero de lo anterior podríamos decir que el contenido que ha encontrado el usuario procedente de la campaña de correo electrónico era más relevante para él que el que ha encontrado el que venía del curso.
Adicionalmente podemos agregar una dimensión secundaria en el informe y ver estos datos cruzados con otros y así conocer mejor lo que ha ocurrido en estos casos.
Por ejemplo, usando la dimensión Página de destino tenemos:
De este modo podemos ver a qué página llegaron los usuarios que usaron estos enlaces.
También podríamos saber qué otras páginas visitaron estos usuarios agregando la dimensión Rutas de la página siguiente.
Estos son sólo algunos ejemplos. También en el mismo informe, si tienes configurados los objetivos o las transacciones de comercio electrónico, podemos ver cuántos han generado una conversión o los ingresos que hemos ganado por cada una de las campañas.
Imprescindible para controlar métricas negocio como el CAC o el ROI.
¿Cómo lo conseguimos?
Google cuenta con otra herramienta llamada Campaign URL Builder con la que podemos generar fácilmente estos enlaces personalizados.
Tiene este aspecto:
El uso del generador de campañas URL de Google es sencillo, sólo hay que rellenar los campos obligatorios que aparecen, aplicando el sentido común.
En el ejemplo anterior aparecen los datos que he puesto para que se muestre en la analítica según hemos visto anteriormente.
Para ver el campo referente al nombre de la campaña en Google Analytics, debemos modificar la dimensión primaria en el mismo informe:
¿Y qué hay que hacer ahora?
Como habrás observado, en la parte inferior de la página de la herramienta de generación de enlaces de campaña de Google aparece un enlace muy feo.
No es más que tu URL original con los parámetros UTM.
Esta URL es la que debes emplear para el canal, campaña y medio especificados.
¿Entonces debo generar un enlace distinto para cada combinación de fuente, medio y campaña?
Sí
Pero.. salen muchas..
Sí
¿Cómo mantengo esto si en mi proyecto hay múltiples personas compartiendo enlaces en distintos canales?
Una forma bastante aceptable es con una hoja de cálculo compartida, de sa forma, con un poco de conocimiendo en Excel podemos luego filtrar por cualquiera de los campos y acceder de forma fácil a los enlaces clasificados por campaña fuente o medio.
Adicionalmente puedes usar un acortador de enlaces como bit.ly o joturl.
Según hemos visto, la idea es diferenciar los usuarios que entran por los distintos canales para cada campaña. Por tanto, los canales o fuentes pueden ser:
