Hace tiempo que nos cuelan en los informes de tráfico de Google Analytics esto que denominamos “referral spam“. Si no sabes de lo que hablo y tu mismo eres quien gestiona tu cuenta de Analytics siento decirte que no es real todo lo que ves en los informes y esto te interesa.

Podemos identificar fácilmente el referral spam si vamos a Informes –> Adquisición –> Todo el tráfico –> Canales –> Referral.

Una vez allí veremos que problablemente una gran parte del tráfico que viene por referencia son páginas spam como estas:

referral spam ejemplo Analytics

Por desgracia parece que Google no ha podido controlar hasta la fecha esta clase de ataques, así que tendremos que recurrir al combate para paliar sus efectos.

Lo primero que debe quedar claro es que esto no está afectando en modo alguno a nuestra página web, afecta únicamente a los informes que vemos en Analytics, por ello no es grave, pero sí enturbia las estadísticas, ya que como podéis observar, el porcentaje de rebote de estas visitas fantasma rondan el 100% y tienen un tiempo de estancia de 0, con lo cual nos está fastidiando los porcentajes que vemos en la “visión general del público“, por ejemplo.

Pasos a seguir para paliar los efectos:

1. Crear filtros

Con el filtrado evitamos que las páginas que indiquemos no vuelvan a provocar una visita.

Vamos a Administrador –> Filtros –> Filtro nuevo. Y allí configuramos el filtro de la siguiente manera:

referral spam filtro AnalyticsEn patrón del filtro debemos poner todas las páginas spam que nos encontramos en el informe separando el .com con una \ y entre una y otra página con $|

Sólo puedes poner 255 caracteres en esta línea, y la lista de spammers usuales es muy larga, así que crearemos varios filtros.

Actualizado septiembre 2015

Aquí os dejo un packs preparados para diversos filtros con diferentes spammers de los más usuales. No caben todos en un sólo filtro. Puedes copiar y pegar:

site40.simple-share-buttons\.com$|site31.simple-share-buttons\.com$|s.click.aliexpress\.com$|site25.simple-share-buttons\.com$|simple-share-buttons\.com$|semalt\.com$|site4.free-share-buttons\.com$|free-share-buttons\.com$|best-seo-offer\.com

free-social-buttons\.com$|www.Get-Free-Traffic-Now\.com$|guardlink\.org$|100dollars-seo\.com$|www4.free-social-buttons\.com$|site14.social-buttons\.com$|buttons-for-your-website\.com$|www1.free-social-buttons\.com$|www5.free-social-buttons\.com

site3.free-share-buttons\.com$|buy-cheap-online\.info$|www2.free-social-buttons\.com$|best-seo-solution\.com$|buttons-for-website\.com$|5092548.videos-for-your-business\.com

floating-share-buttons\.com$|get-free-social-traffic\.com$|qualitymarketzone\.com$|www.event-tracking\.com$|success-seo\.com$|site5.free-floating-buttons\.com$|site9.free-floating-buttons\.com

No te procupes si la verificación del filtro no muestra resultados. A mi tambiénme pasa pero luego funciona.

Los filtros quedaría así:

referral spam filtro Analytics

2. Crear segmentos

Esto sirve para poder visualizar los informes sin spam de forma retroactiva. No limpia nada, simplemente siltra los resultados que vemos en los informes.

Vamos a Administrador –> Segmentos, y una vez allí veremos que hay un botón al lado del de “Nuevo Segmento” que dice “importar desde la galería”. Podemos importar para ahorrarnos trabajo.

Dejamos los que vienen y agregamos los nuestros:

referral spam segmento Analytics¡Ojo!, la primera condición debe incluir nuestro dominio y googleusercontent.com

3. Aplicar los segmentos al mirar los informes

Hemos creado el segmento, pero ahora debemos aplicarlo en el informe para poder visualizar la vista limpia de spam. Para ello, en la misma pantalla del informe, parte superior, nos fijamos en esta zona y agregamos el segmento que hemos creado:

referral spam aplicar segmento Analytics 01Si deseleccionamos el por defecto, “todas las sesiones”, visualizaremos por fin nuestro informes limpios.

referral spam aplicar segmento Analytics 024. Utilizar el filtrado de robots en la configuración de la vista. (Actualizado sept 2015)

Hurgando un poco he encontrado esta técnica adicional, aún no he podido comprobar si es efectiva, ¡en cuanto tenga la información os actualizo!

En el panel de administración de Analytics avamos a la configuración de la vista:

Acceder a configuración filtro robots Analytics

Una vez allí bajamos un poco y activamos la casilla de filtrado de robots:

Opción filtrado de robots Analytics

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