1. Parloa, una plataforma de IA conversacional, ha recaudado 66 millones de dólares en una ronda de Serie B después de haber recibido previamente 21 millones de dólares en financiación para respaldar su crecimiento internacional.
2. La empresa se centra en el mercado estadounidense y ha atraído como clientes a varias empresas de Fortune 200, con un fuerte énfasis en las interacciones con los clientes de “voz primero”.
3. La empresa de IA ha tenido éxito tanto en Europa como en EE. UU., experimentando un rápido crecimiento de ingresos y consiguiendo un total de 98 millones de dólares en financiación de inversores como Altimeter Capital y EQT Ventures.
Parloa, una plataforma de inteligencia artificial conversacional, recaudó recientemente 66 millones de dólares en una ronda Serie B, un año después de recaudar 21 millones de dólares de inversores europeos. La compañía alemana se centra en ampliar su presencia en el mercado estadounidense, donde ya ha fichado a varias empresas Fortune 200. Altimeter Capital, una firma líder de capital de riesgo con sede en EE. UU., es el principal patrocinador en esta última ronda.
Dado que la IA y la automatización son cada vez más importantes en el servicio al cliente, empresas como Parloa están viendo un gran interés por parte de los inversores. Jugadores establecidos como Kore.ai y el recién llegado Sierra, fundado por Bret Taylor, también han recaudado cantidades sustanciales de financiación. Parloa, fundada en 2018, tiene clientes de alto perfil como Swiss Life y Decathlon, y utiliza su plataforma para automatizar las comunicaciones con los clientes.
El enfoque de Parloa en la tecnología de “voz primero” es un diferenciador clave para la empresa, según el director ejecutivo Malte Kosub. El cofundador y director de tecnología, Stefan Ostwald, enfatizó que la IA ha sido una parte integral de las operaciones de Parloa desde sus inicios, utilizando una combinación de modelos de lenguaje patentados y de código abierto para aplicaciones de voz a texto. La compañía planea utilizar la nueva financiación para expandir aún más sus operaciones en Europa y Estados Unidos.
Con inversores como Altimeter, EQT Ventures, Newion, Senovo, Mosaic Ventures y La Familia Growth contribuyendo a su ronda Serie B, Parloa ha recaudado un total de 98 millones de dólares en financiación. La compañía apunta a continuar su rápida trayectoria de crecimiento, y Kosub señaló que ya han triplicado sus ingresos en cada uno de los últimos tres años.
